Apresentação:

Este curso de Profissional de Recepção - Recepcionista prepara o profissional  para organizar o ambiente de escritórios, clínicas e consultórios para viabilizar a parte administrativa e operacional do atendimento ao público de modo geral, prestando serviços de apoio aos profissionais, por meio do atendimento telefônico, agendamento de reuniões e atendimentos diversos, além de receber pagamentos e pagar contas. Organizam informações e planejam o trabalho do cotidiano.

Mercado de Trabalho:

Empresas, Escritórios, Clínicas, Escolas e demais instituições.

Metodologia:

Aulas presenciais, durante a semana (9h/a) e estudos on line (31h/a) com avaliação presencial ao final do curso. 

Tópicos de Estudo:

1. Comunicação e expressão;
2. Elementos da comunicação;
3. Postura profissional e etiqueta empresarial;
4. Técnicas de recepção;
5. Relações humanas no trabalho;
6. Atendimento telefônico;
7. Redação empresarial;
8. Modelos de documentos empresariais;
9. Áreas de atuação e especialidades;
10. Atendimento ao cliente;
11. Mercado de trabalho.

Avaliação:

Provas presenciais, para conclusão do curso. Ao final dos estudos, o cursista estará munido de conhecimentos para iniciar ou ampliar suas atividades em Rotinas Administrativas.

Prazos:

- Matrículas: Abertas!

- Início das aulas: Em até 24h após confirmação do pagamento.

- Duração do curso: de 30 a 90 dias.

- Acesso aos módulos: Durante o período do curso.

- Certificação: 30 dias a partir da quitação da parte documental, didático-pedagógica e financeira.

Realização:

UNICEAD - Montes Claros-MG:
Rua Dom João Pimenta, Nº127, Loja 03
Centro, CEP: 39.400-003
(38)3221-5909
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